Politika privatnosti i kolačića

Ovom politikom objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite stranicu kontos.hr ili nam pošaljete upit, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja su Vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR“), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama.

1. Tko je voditelj obrade

Kontos j.d.o.o. (KontOS knjigovodstvo), Ulica Josipa Huttlera 27B, 31000 Osijek, OIB 86821232569.
Za sva pitanja o osobnim podacima: knjigovodstvo@kontos.hr, tel. +385 92 495 3296.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Upiti putem obrasca, e-maila ili telefona

Kada nam pošaljete upit, obrađujemo podatke koje sami unesete: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona (ako ga navedete), oblik poslovanja i sadržaj poruke. Koristimo ih samo kako bismo odgovorili na upit i, ako to želite, pripremili ponudu.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).

Obrazac na stranici tehnički obrađuje usluga Formspree (Formspree, Inc., SAD), koja nam poruku prosljeđuje e-mailom. Formspree podatke obrađuje kao naš izvršitelj obrade, a prijenos u SAD temelji se na odgovarajućim zaštitnim mjerama iz poglavlja V. GDPR-a (standardne ugovorne klauzule Europske komisije).

Mjerenje posjeta i uspješnosti oglasa (samo uz Vašu privolu)

Ako to dopustite u banneru za kolačiće, koristimo:

• Google Ads — za mjerenje koliko je upita došlo preko naših oglasa na Googleu (konverzije);
• Google Analytics — za anonimiziranu statistiku posjeta stranici.

Pravna osnova: Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a). Privolu možete u bilo kojem trenutku povući, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Koristimo Googleov „način privole“ (Consent Mode). Ako kolačiće odbijete, Googleove oznake na stranici ne spremaju kolačiće i ne čitaju ih s Vašeg uređaja, a Googleu se šalju samo osnovni signali bez kolačića (npr. da je stranica učitana i da privola nije dana), koje Google koristi za zbirne, modelirane procjene. Ti signali ne služe za prepoznavanje Vas kao pojedinca niti za personalizirane oglase.

Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Podaci se mogu prenositi i u SAD Googleu LLC, koji je certificiran prema Okviru EU–SAD za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework). Više o tome kako Google koristi podatke: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tehnički podaci i vanjski sadržaj

Kao i svaki web poslužitelj, poslužitelj na kojem je stranica smještena bilježi tehničke podatke o pristupu (IP adresa, vrijeme pristupa, preglednik) radi sigurnosti i ispravnog rada stranice. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a).

Stranica učitava fontove s Google Fonts (Google), a na početnoj stranici prikazuje kartu s OpenStreetMapa (OpenStreetMap Foundation). Pri tome Vaš preglednik tim pružateljima šalje IP adresu, što je tehnički nužno za prikaz sadržaja. Kolačići se pri tome ne postavljaju.

3. Kolačići

Kolačići su male datoteke koje stranica sprema na Vaš uređaj. Nužni kolačić koristimo samo za pamćenje Vašeg izbora u banneru. Ostali kolačići postavljaju se tek nakon što ih prihvatite.

Izbor možete promijeniti u svakom trenutku:

Postavke kolačića

Kolačiće možete obrisati i u postavkama svog preglednika.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti: do 12 mjeseci od posljednje komunikacije, ako ne dođe do suradnje. Ako postanete naš klijent, podatke dalje obrađujemo u okviru ugovora i rokova čuvanja propisanih zakonom.
• Kolačići: prema trajanju navedenom u tablici, ili dok ih ne obrišete.

5. Kome dajemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo izvršitelji obrade koji nam pružaju tehničke usluge (pružatelj usluge hostinga i e-pošte, Formspree, Google i pružatelj bannera za kolačiće), i to samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge.

6. Vaša prava

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo na:

• pristup podacima i dobivanje kopije,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav“),
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Zahtjev nam pošaljite na knjigovodstvo@kontos.hr. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti, primjerice kad uvedemo novu uslugu na stranici. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom od kojeg vrijedi.